La seguridad en ecommerce es fundamental a la hora de darle un impulso a tu negocio online, te decimos las claves que debes tener en cuenta.
Así puedes mejorar la seguridad en un ecommerce
Hay algunas formas clave de mejorar la seguridad de un negocio de comercio electrónico. En primer lugar, asegúrate de que todo el software y el hardware están actualizados, esto ayudará a prevenir cualquier vulnerabilidad que pueda ser explotada por los hackers.
En segundo lugar, aplica una política de contraseñas seguras para todas las cuentas asociadas a su sitio de comercio electrónico.
Esto incluye exigir a los empleados que utilicen contraseñas seguras y que las cambien regularmente.
Por último, invierte en un buen sistema de seguridad para tu sitio web. Esto puede incluir cosas como cortafuegos, detección de intrusiones y encriptación. Tomando estas medidas, pueden ayudar a mantener tu sitio de comercio electrónico a salvo de ataques.
Lo sabemos, tal vez no es suficiente, después de todo las soluciones de pago deben ser 100% confiables, pero no te preocupes, detallamos las claves que necesitas.
1: Elige una plataforma de ecommerce segura
A la hora de dar mejor seguridad en un ecommerce, hay que tener en cuenta varias cosas.
Lo primero y más importante es asegurarse de que la plataforma que elija el cliente cumpla con la normativa PCI.
Ya hablaremos de ello luego, pero debes saber que este cumplimiento garantiza que toda la información personal y de las tarjetas de crédito se almacene y transmita de forma segura.
Los usuarios querrán elegir una plataforma con herramientas integradas de detección y prevención del fraude.
Estas herramientas ayudarán a proteger tu negocio y a tus clientes de las actividades fraudulentas.
También asegúrate de brindar una plataforma que ofrezca asistencia al cliente en caso de que tengan alguna pregunta o duda.
Siguiendo estos consejos, sin importar si tu negocio pertenece a la industria de pagos en Chile o China, puedes estar seguro de que tendrás una plataforma de comercio electrónico segura para tus clientes.
2: Implementa certificados SSL
La implementación de certificados SSL en tu sitio web es una excelente manera de mejorar la seguridad y crear confianza con tus clientes.
Los certificados SSL cifran la comunicación entre tu sitio web y los navegadores de los visitantes, lo que garantiza la privacidad de la información confidencial.
También pueden ayudar a prevenir los ciberataques y proteger contra otras amenazas en línea. Al tomar estas medidas para mejorar la seguridad, puedes crear una experiencia de compra más segura para los usuarios.
3: Ofrece formas de pago seguras
A medida que el comercio electrónico se convierte en la norma para las compras, es importante asegurarse de que tu ecommerce sea seguro.
Una manera de hacerlo es ofrecer opciones de pago confiables. Hay una gran variedad de formas, así que asegúrate de investigar qué es lo que mejor funciona para tu negocio.
Al tomar estas precauciones, garantizas que tu sitio de comercio electrónico sea el ideal para dar a tus clientes la tranquilidad de comprar en tu tienda.
Un método de cobro muy popular es el uso de una pasarela de pago. Si no sabes cómo funciona una pasarela de pagos no te preocupes, lo que debes saber es que con esta opción los clientes pueden pagar sus compras con sus tarjetas de crédito o débito.
Esto hace que las transacciones sean muy fáciles y cómodas para ellos, y también protege a tu negocio de actividades fraudulentas. Además, puede ofrecer a los clientes la opción de pagar con PayPal u otra plataforma similar.
Al realizar pagos a través de sus cuentas bancarias, los usuarios eliminan la necesidad de llevar dinero en efectivo.
Se trata de una opción especialmente útil para las pequeñas empresas que pueden no tener los recursos necesarios para aceptar otras formas de pago.
Sea cual sea el método que elija el cliente, asegúrate de facilitar su uso a los usuarios proporcionándoles instrucciones claras y tutoriales útiles.
4: Cumple con la norma PCI
Para garantizar la mejor seguridad posible para tu operación de comercio electrónico es importante cumplir la norma PCI.
Esta norma proporciona un conjunto de directrices para almacenar y procesar de forma segura la información de las tarjetas de crédito. Siguiendo estas directrices, proteges los datos sensibles de tus clientes y reduces el riesgo de fraude.
5: No almacenes datos sensibles
Es importante mantener la seguridad en tu ecommerce, y una forma de hacerlo es asegurarte de que no estás almacenando ningún dato sensible.
Si tu sitio es hackeado, lo último que quieres es que la información sensible de los clientes se vea comprometida.
Así que asegúrate de que sólo almacenas la información que necesitas y nada más. Esto ayudará a mantener la seguridad de tu sitio web y la privacidad de tus clientes.
Encripta tu comunicación con los usuarios, así no serán interceptados por terceros ni por piratas informáticos.
Otra forma de mantener la seguridad de tu sitio web es estar atento a los cambios en las leyes o normativas que puedan afectar tu forma de hacer negocios en Internet.
Por ejemplo, si en tu país de origen es ilegal procesar los pagos a través de tarjetas de crédito, puedes considerar cambiar a otro método de pago.
De este modo, podrás seguir gestionando tu sitio de comercio electrónico, pero sin preocuparte de posibles multas o problemas con la ley.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas del comercio electrónico?
El comercio electrónico tiene ventajas y desventajas. Una ventaja es que permite a las empresas llegar a un público más amplio con sus productos y servicios.
También es menos costoso que los negocios tradicionales de ladrillo y mortero.
Otra de las ventajas de las compras en línea es el hecho de que los clientes pueden recibir sus compras rápidamente en sus casas.
Sin embargo, el comercio electrónico también tiene algunas desventajas. Una de ellas es que puede ser difícil establecer la confianza con los clientes.
Otra es que existe un riesgo de fraude y de violaciones de la seguridad. Para mitigar estos riesgos, las empresas deben tomar medidas como utilizar métodos de pago seguros y crear un sistema de seguridad eficiente.
Además, está la posibilidad de ser estafado o que los artículos no lleguen, sin mencionar que a algunos clientes les puede resultar difícil comprar artículos específicos o comparar precios.
